SOTI Erişilebilirlik Politikası

Taahhüt Beyanı

SOTI, eşit erişilebilirlik ve katılımı garanti ederek tüm engelli kişiler için rahat bir ortam sunmayı taahhüt eder. SOTI, engelli kişilere onların bağımsızca hareket etmesine izin verecek şekilde saygılı ve itibarlı davranmaya kararlıdır.

SOTI, dürüstlüğe ve engelli kişilerin ihtiyaçlarını öncelik yapmaya inanır. Engelsiz bir ortam olmak için kararlıyız ve 2005 tarihli Engelli Ontariolular İçin Erişilebilirlik Yasası (AODA) ve diğer ilgili düzenlemelerin zamanında karşılandığını garanti etmek üzere çalışacağız.

Bu Erişilebilirlik Politikası, Ontario’daki tüm SOTI çalışanlarını, SOTI adına üçüncü taraf veya toplumla muhatap olan tüm kişileri ve SOTI ile ilgili doğrudan gelişim, uygulama, politika ve prosedürlerin onayına dahil olan herkesi kapsar.

Eğitim

SOTI, eğitimin tüm çalışanlar için uygulamaya konulacağını ve bu eğitimin AODA kapsamında belirtilen gereksinimlerle uyumlu olacağını garanti etmek adına tüm makul çabaları gösterecektir. Çalışanlar, AODA ile ilgili en iyi uygulamalar, politikalar ve prosedürler dikkate alınarak eğitilecektir. Tüm eğitim kayıtları SOTI tarafından muhafaza edilecektir.

Bilgi ve İletişim

a) Geri Bildirim Süreci

SOTI, engelli kişilere hizmet sunma şeklimizle ilgili geri bildirimleri teşvik eder ve önemser. Her türlü geri bildirim, hr@soti.net adresinden veya 905-624-9828 numaralı telefondan SOTI İnsan Kaynakları ekibine bildirilmelidir.

SOTI, geri bildirim alma ve bunlara yanıt verme konusundaki tüm süreçlerin talep üzerine tüm engelli kişilerin kullanımına hazır hale getirileceğini garanti edecektir.

b) Erişilebilir Web Siteleri ve Web İçeriği

SOTI işbu vesileyle tüm web sitelerinin ve içeriğinin IASR tarafından 1 Ocak 2020 itibariyle gerekli görülen Web İçeriği Erişilebilirlik Kılavuzu (“WCAG”) 2.0 Seviye AA ile uyumlu olacağını onaylar.

İstihdam Standartları

a) İşe Alım

SOTI, işe alım sürecinde engelli kişilerin ihtiyaçları için gerekenler hakkında tüm SOTI çalışanlarını ve tüm SOTI iş başvuru sahiplerini/muhtemel çalışanlarını bilgilendirecektir.

b) Mülakat ve İşe Alım Süreci

SOTI, başvuru sahiplerinin mülakat için bilgilendirilip seçilmesi durumunda engelli kişilerin ihtiyaçları için gerekenlerin talep üzerine sağlanacağını garanti edecektir.

c) Başarılı Başvuru Sahiplerine Bildirim

SOTI, başarılı başvuru sahiplerine istihdam imkânı sunduğunda, bu Erişilebilirlik Politikası incelenmek ve kabul edilmek üzere sunulacaktır.

d) Mevcut Çalışanları Kullanılabilir Destek Hakkında Bilgilendirmek

SOTI, tüm mevcut çalışanların bu Erişilebilirlik Politikası ve gelecekte yapılacak güncellemeler hakkında bilgilendirildiğini garanti edecektir.

e) İş Yeri Acil Müdahale Bilgisi

SOTI, tüm engelli çalışanlarına talep üzerine bireysel iş yeri acil müdahale bilgisini sunacaktır. SOTI, bireysel ihtiyaç planları geliştirmek için ilgili çalışana danışacaktır ve istenilen ihtiyaçları rutin bir şekilde güncelleyecektir.

f) İşe Dönüş Süreci

Bir çalışanın engelli olma durumundan dolayı izin alması gerektiğinde SOTI, ilgili çalışanın ihtiyaçlarını Ontario İnsan Hakları Komisyonu (OHRC) gereksinimlerine uygun olarak karşılamak için her türlü çabayı gösterecektir.

g) Kariyer Gelişimi

SOTI çalışanın kariyer gelişimi için engelli çalışanların ihtiyaçlarını karşılamak üzere her türlü çabayı gösterecektir.

Yardımcı Alet

Yardımcı alet, engelli birisinin günlük yaşam koşulunda yardımcı olması için kullandığı her türlü ekipman olarak tanımlanır. Bu yardımcı aletlere, değnekler, işitme cihazları ve/veya tekerlekli sandalyeler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere örnek gösterilebilir.

Rehber Hayvanların ve Destek Kişilerinin Kullanımı

Rehber hayvanlarının eşlik etmesi gereken engelli kişiler, ilgili hayvan kanunla hariç tutulmamışsa SOTI tarafından işletilen tesislere girebilir. Rehber hayvanın kanunla hariç tutulması durumunda SOTI, erişim yardımı için engelli kişilere diğer makul seçenekleri sunabilir. Rehber hayvanın eşlik ettiği engelli kişiler, hayvanın bakım ve denetimini her zaman yüklemekle sorumludur.

Engelli kişilere destek kişilerinin eşlik etmesi durumunda SOTI herkesin SOTI tarafından işletilen tesislere birlikte girdiğini ve engelli kişilerin destek kişilere erişmesinin engellenmediğini garanti edecektir.

Gizlilik

Bir engelle ilgili her türlü bilgi, SOTI’nin gizli bilgilerinin bir parçası olarak sıkı bir şekilde gizli ve özel tutulacaktır.

Geçici Kesinti Bildirimi

Engelli kişiler tarafından kullanılan SOTI hizmetlerindeki planlı veya planlanmamış kesintilerde SOTI, kesintiden dolayı, tahmini süre ve kullanılabilir diğer alternatif yöntemlerin açıklamasıyla ilgili bilgileri içerecek bir bildirim sunacaktır.

Hizmetlere Erişim Zorluğu

Engelli kişilerin SOTI tesislerine erişmek konusunda sorun yaşaması durumunda SOTI, sorunun değerlendirilip ihtiyaçların giderildiğini garanti etmek adına tüm makul çabaları gösterecektir.

Genel Tanımlar

Erişilebilir Biçimler: erişilebilir elektronik biçimler, görme engelli alfabesi, metin transkripsiyonu, büyük baskı, ses kaydı ve engelli kişilerin erişebildiği diğer biçimleri içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Yardımcı Alet: engelli insanların işlevsel kabiliyetlerini sürdürmek veya geliştirmek için kullanılan teknik bir cihaz, iletişim cihazı veya diğer aletleri ifade eder. Kişisel yardımcı aletler genellikle, üyelerin ve misafirlerin kendileriyle birlikte getirebileceği, işitme, görme, iletişim kurma, hareket etme, nefes alma, hatırlama ve/veya okumaya yardımcı olabilen tekerlekli sandalye, yürüme desteği veya oksijen tüpü gibi cihazlardır.

Bariyer: 2001 tarihli Engelli Ontariolular Yasasında tanımlandığı üzere, engelli bir kişinin engelinden dolayı toplumun tüm alanlarına tamamen katılmasını engelleyen her şeyi ifade eder. Aşağıdakileri içerir:

fiziki bir bariyer,
mimari bir bariyer,
bilgi veya iletişime dair bir bariyer,
davranışsal bir bariyer,
politika, uygulama ve prosedür bariyeri

İletişim Destekleri: işaret dili, sade dil ve etkili iletişimi sağlayan diğer iletişim desteklerini içerir ancak bunlarla sınırlı değildir.

Engellilik: AODA’nın temel bir özelliği “engellilik” tanımıdır. AODA kapsamındaki “engellilik” tanımı Ontario İnsan Hakları Kanunundaki tanımla aynıdır [2]:

Her türlü fiziksel engel, hastalık, anomali veya bozulma dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla:

Şeker hastalığı;
Epilepsi;
Beyin hasarı;
Her türlü felç;
Ampütasyon;
Fiziksel koordinasyon eksikliği;
Körlük veya görme engeli;
Sağırlık veya işitme engeli;
Dilsizlik veya konuşma engeli; veya
Rehber köpek veya başka hayvan, tekerlekli sandalye veya diğer tıbbi alet veya cihaza fiziksel bağlılık.
Zihinsel bozukluk veya gelişimsel engellilik durumu.
Öğrenme güçlüğü veya sembolleri veya konuşma dilini anlamak veya kullanmakla ilgili süreçlerin bir veya daha fazlasında işlev bozukluğu.
Zihinsel bir hastalık.
1997 tarihli İş Yeri Güvenliği ve Sigorta Kanunu çerçevesinde oluşturulan sigorta planı kapsamında sosyal yardımların hak talebinde bulunulduğu veya alındığı bir yaralanma veya engellilik.

Bu tanım, farklı derecelerdeki engelli olma durumlarını, gözle görünen ve görünmeyen engellilikleri ve etkileri gelip geçebilen engellilikleri içerir. Bu genel bir tanımdır ve çalışanlarımızı müşterilerimize uygun yanıt verme konusunda eğitirken bunun yakından dikkate alınması gerekir.

Sorumluluk ve Yükümlülükler

SOTI Erişilebilirlik Komitesinin sorumluluk ve yükümlülükleri:

Politikanın yönetişimi.
Mali sorumluluk, insan kaynağı maliyeti ve insan hakları konuları dahil olmak üzere yasal gereksinimlere uyum için kurumsal yükümlülük.
Politikayı kendi sorumluluklarındaki alanda ve organizasyonun tümünde desteklemek ve teşvik etmek.
Engelli olma ve ihtiyaç konusundaki yüksek seviyeli anlayışa sahip bir kültürü teşvik etmek.

SOTI Yöneticilerinin sorumluluk ve yükümlülükleri:

Açık ve yapıcı etkileşimi teşvik etmek.
Bilgilerin gizliliğine yönelik hassasiyet ve saygı göstermek.
Politikanın anlaşılmasına yardımcı olmak için farkındalık oluşturmak.
İş yerinin bu konudaki ihtiyaçlarını gidermek için katılım ve iş birliği yapmak.

SOTI Çalışanlarının sorumluluk ve yükümlülükleri:

İş yerinin bu konudaki ihtiyaçlarını gidermek için tüm taraflarla katılım ve iş birliği yapmak.

SOTI İnsan Kaynaklarının sorumluluk ve yükümlülükleri:

Tüm taraflarla katılım ve iş birliği yapmak.
Tüm taraflar ve katılımcılar için kaynak olarak hareket etmek.
Yöneticileri görevleri konusunda desteklemek ve eğitmek.

Politika Hakkındaki Sorular

Bu Erişilebilirlik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen hr@soti.net adresinden veya 905-624-9828 numaralı telefondan SOTI İnsan Kaynakları ekibine ulaşın.